legal
conformidad LGPD
cómo GrowerHelper trata los datos personales bajo la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley 13.709/2018).
última actualización: 13 de mayo de 2026
1. controlador de datos
GrowerHelper lo opera un equipo independiente con sede en Brasil. a efectos de la LGPD, el controlador puede contactarse en contato@growerhelper.com. respondemos en hasta 15 días hábiles.
2. principio: minimización
la versión por defecto (sin premium) NO envía ningún dato personal a nuestros servidores ni a terceros. todos los datos del cultivo, fotos, métricas y recordatorios quedan en tu dispositivo.
3. datos tratados
en uso por defecto: ninguno. al activar premium para sync en la nube, tratamos: (a) identificador opaco de la tienda (token IAP de Apple o Google, sin email); (b) datos cifrados en tránsito y en reposo; (c) fecha y estado del último sync.
4. base legal
el tratamiento se basa exclusivamente en el consentimiento del titular (art. 7, I de la LGPD), recogido al activar premium, y en la ejecución del contrato (art. 7, V) para entregar la función de sync contratada.
5. finalidad
los datos se tratan solo para: (a) sincronizar tu cultivo entre tus dispositivos; (b) restaurar datos al cambiar de móvil. no los usamos para marketing, no los compartimos con terceros y no derivamos perfiles de comportamiento.
6. derechos del titular
tienes derecho a: confirmar el tratamiento (art. 18, I); acceder a tus datos (II); corregir datos incompletos o inexactos (III); anonimizar, bloquear o eliminar datos innecesarios (IV); portar a otro proveedor (V); eliminar datos tratados con consentimiento (VI); revocar el consentimiento (IX). para ejercer cualquier derecho, escribe a contato@growerhelper.com — respondemos en hasta 15 días hábiles.
7. retención y eliminación
datos locales: los borras cuando quieras vía Ajustes > Borrar todo. datos de sync premium: se mantienen mientras la suscripción esté activa; tras la cancelación se guardan hasta 30 días para permitir reactivación y luego se eliminan. puedes pedir eliminación inmediata por email.
8. seguridad
fotos y videos en el dispositivo usan el cifrado del propio móvil y se quedan fuera de la galería. los datos de sync viajan por conexión segura y se guardan cifrados en el servidor — no podemos acceder al contenido descifrado.
9. transferencia internacional
la infraestructura premium corre en servidores en Brasil. si esto cambia, te avisaremos vía notificación en la app antes de cualquier transferencia internacional, según el art. 33 de la LGPD.
10. encargado (DPO)
consultas de protección de datos, quejas o solicitudes: contato@growerhelper.com. también puedes contactar a la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) si crees que tus derechos no han sido atendidos.